近日，武漢市稅務(wù)局開(kāi)展特約監督員履職活動(dòng)，武漢市政協(xié)委員、國家稅務(wù)總局武漢市稅務(wù)局特約監督員、永業(yè)行聯(lián)席總裁王琴受邀參加活動(dòng)，以“體驗式”監督的方式零距離感受稅務(wù)服務(wù)流程。

在東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區稅務(wù)局第一稅務(wù)所（辦稅服務(wù)廳），王琴首先以納稅人身份“沉浸式”體驗辦稅繳費全過(guò)程，詳細詢(xún)問(wèn)了個(gè)人所得稅專(zhuān)項附加扣除填報流程以及子女教育等七項專(zhuān)項附加扣除相關(guān)政策。隨后，王琴又轉換角色，以稅務(wù)人員身份“換位式”體驗退稅業(yè)務(wù)，從受理資料、核對納稅人信息再到按流程操作系統，順利辦結相關(guān)業(yè)務(wù)。

王琴表示，此次受邀參加特約監督員履職活動(dòng)，零距離體驗辦稅流程，深感稅費優(yōu)惠“政策找人”、網(wǎng)上辦稅、發(fā)票郵寄等舉措獲得感方便感越來(lái)越高，充分肯定了光谷稅務(wù)部門(mén)在優(yōu)化服務(wù)、改進(jìn)流程、提質(zhì)增效方面的工作成效。作為特約監督員，她也將充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，忠誠履職，建言獻策，積極作為，助推武漢市稅收工作高質(zhì)量發(fā)展。