“人無(wú)禮不立,事無(wú)禮不成,國無(wú)禮不寧”。為了更好地塑造個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象,提升員工的商務(wù)接待禮儀和人際交往技能,3月25日,永業(yè)行舉辦商務(wù)接待禮儀培訓活動(dòng)。本次培訓設置1個(gè)主會(huì )場(chǎng)和8個(gè)視頻分會(huì )場(chǎng),公司總部及各分部員工代表共計300余人通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下形式參加培訓。
本次培訓特邀雅尚禮儀學(xué)院院長(cháng)、國家高級禮儀培訓師侯芳老師授課。培訓中,侯芳老師以《禮贏(yíng)商運——高品質(zhì)商務(wù)接待禮儀》為主題,圍繞商務(wù)形象禮儀、商務(wù)交往禮儀、會(huì )務(wù)接待禮儀、商務(wù)宴請禮儀、接待禮儀實(shí)踐等內容,通過(guò)理論知識講解、動(dòng)作示范指導、現場(chǎng)互動(dòng)練習等形式進(jìn)行全面、細致、規范的培訓,深入講解了如何規范言行舉止、如何尊重他人、如何展現個(gè)人、企業(yè)良好形象。
培訓在輕松活躍的氣氛中落下帷幕,受訓學(xué)員收獲滿(mǎn)滿(mǎn),紛紛表示將進(jìn)一步重視職業(yè)禮儀,時(shí)刻懷揣禮儀意識,身?yè)P禮儀先行之風(fēng),彰顯永業(yè)行人職業(yè)魅力,更好的為客戶(hù)提供高質(zhì)量的咨詢(xún)服務(wù)。
來(lái)聽(tīng)聽(tīng)小伙伴的培訓心聲
培訓中讓你印象最深刻的是哪一點(diǎn)?
價(jià)值咨詢(xún)事業(yè)部 劉超:通過(guò)培訓從理論到實(shí)踐對商務(wù)禮儀有了更系統化的認識,特別是商務(wù)宴請,用講故事的方式介紹武漢特色菜品讓我受益匪淺。
自然資源事業(yè)群 金濤:從我國傳統的方位文化入手,進(jìn)一步學(xué)習了解了會(huì )議、引領(lǐng)、乘車(chē)、宴會(huì )中的位次禮儀。
投資咨詢(xún)事業(yè)群 王娟:培訓內容充實(shí),緊貼工作實(shí)際,既注重理論講授,又重視實(shí)務(wù)操作技巧,讓我們更好地知禮、明禮、習禮、達禮。
培訓后自己馬上能夠做出的改變是什么?
投資咨詢(xún)事業(yè)群 高海曼:馬上采購一套西服套裙,塑造專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)人形象。
鄂東區 趙輝:作為男生,恰到好處的修飾不僅不會(huì )顯得過(guò)分招搖,反而塑造了良好的個(gè)人形象,展現個(gè)人素養。
市場(chǎng)部 胡晶:在日常工作生活中,先從坐立行走改變自己的行為舉止,從穿著(zhù)打扮改變自己的形象,塑造好的儀容儀態(tài)。
用一句話(huà)說(shuō)說(shuō)對本次培訓的感受?
技術(shù)中心 劉亞玲:職業(yè)形象不僅體現于內在的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養,外在形象也是重要因素,優(yōu)秀的職業(yè)形象可以給客戶(hù)傳遞真誠和信賴(lài),所以職業(yè)形象的塑造既是職業(yè)需求,也是對客戶(hù)的尊重。
投資咨詢(xún)事業(yè)群 張欣欣:掌握必要的商務(wù)禮儀能幫助塑造企業(yè)形象,提高客戶(hù)感受滿(mǎn)意度和美譽(yù)度。
投資咨詢(xún)事業(yè)群 徐其濤:本次培訓填補了一些個(gè)人盲區,以后就能避免尷尬了。